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Esqueci os dados de acesso a conta Level Up, como recuperar?

Por Nailin - 21/06/2017 18:59:00

Você tem uma conta de jogo e não lembra em que conta Level Up ela foi criada, ou tem seu CPF vinculado a uma conta Level Up antiga e não lembra a conta?

Temos como recuperar os dados de acesso a conta Level Up que você deseja, mas para isso, você deve encaminhar um ticket seguindo o procedimento abaixo:

Acesse nossa Central de Suporte e clique na opção "Não possuo acesso à conta Level Up".

 

Na opção "Abrir novo Ticket" digite um e-mail de contato que você possua acesso e clicar no botão "Abrir Ticket";

Importante:

O ticket deve ser aberto com um e-mail que possua acesso, pois você receberá uma notificação via e-mail todas as vezes que seu ticket for respondido.

Selecione a opção "Esqueci meus dados de acesso";

Preencha os dados solicitados e clique em enviar.

Atenção: Para adiantar a análise de seu caso, encaminhe no seu primeiro contato a imagem de uma cópia simples do documento de identificação em nome do titular da conta.

Seu ticket será analisado e se todos os dados estiverem corretos passaremos os dados de acesso a conta Level Up desejada.

 

Temos um artigo que especifica os documentos que são válidos para confirmar a titularidade da conta. Para visualizar o artigo, clique aqui!

 

Equipe Level Up.