1) O que é uma conta de assinatura?
A conta de assinatura chegou para facilitar a vida do jogador!
Adquirindo a conta de assinatura, o acesso ao jogo escolhido será disponibilizado automaticamente na data de aniversário de sua assinatura. Assim, você terá créditos todo mês, sem ter que se preocupar em renová-los.
2) Quais produtos encontro para assinar?
Inicialmente você poderá adquirir a conta de assinatura para o jogo Ragnarök.
Produto 1
R$ 16,90
Assinatura Mensal + 40 itens consumíveis
Produto 2
R$ 24,90
Assinatura Mensal + 7.000 ROPS
3) O que preciso para ser assinante?
É necessário uma Conta de Jogo e uma Conta Level Up! com CPF cadastrado.
4) Quais as formas de pagamento disponíveis?
Você pode adquirir a conta de assinatura Level Up!, utilizando os cartões de crédito Visa, Amex e Hipercard ou débito bancário junto ao HSBC e Banco Real.
5) Quando os itens consumíveis / ROPS serão disponibilizados na minha conta de jogo?
Na primeira compra, os itens / ROPs serão disponibilizados em até 5 dias úteis. Depois, serão mensalmente adicionados em sua conta de jogo na data da sua assinatura mensal.
6) Onde retiro os itens que vou ganhar quando adquirir o produto?
Você deverá acessar seu personagem, ir até o NPC Torsen localizado em Alberta nas coordenadas 148, 60 e conversar com ele para receber seus itens.
7) Quantas assinaturas eu posso adquirir?
Você pode adquirir uma assinatura por conta de jogo.
8) Vou poder adquirir créditos e ROPs normalmente após ser um assinante?
Você não poderá adquirir créditos do jogo, porém os ROPS estarão disponíveis para compra.
9) Posso transferir minha assinatura mensal para outra conta de jogo?
Não é possível transferir assinaturas entre contas do jogo Ragnarök.
10) Quanto tempo demora para que meu pedido seja aprovado?
A aprovação de sua assinatura ocorrerá em até 03 dias úteis.
11) O que acontecem com os créditos que eu já tenho quando assinar Ragnarök?
Eles continuarão válidos. O saldo ficará armazenado em sua conta e será ativado automaticamente, caso sua conta deixe de ser uma assinatura.
12) Qual a validade da assinatura?
Sua assinatura tem prazo de validade de 01 (um) ano.
13) Posso cancelar a assinatura Ragnarök?
Você pode cancelar sua assinatura Ragnarök com no mínimo10 dias de antecedência da data de aniversário da mesma, enviando uma mensagem para a caixa de mensagens
sac@levelupgames.com.br com todos dados cadastrais da conta de jogo(nome completo, CPF, telefone para contato, login de jogo) e de sua assinatura (data de aniversário, plano adquirido e forma de pagamento).
